※ 다음 제시문을 읽고 물음에 답하시오.
(가) 올해 우리나라에서는 때 아닌 기상이변이 속출했다. (중략) 한반도 전체가 사계절이 뚜렷한 온대에서 폭염·폭우가 잦은 아열대 기후로 변화됨에 따라 우리 사회가 지급해야 할 비용은 막대한 수준에 이를 것이다. 이처럼 환경 문제는 더는 방치할 수 없는 절실한 과제로 떠오르고 있다.
환경 문제와 관련해서는 사회 구성원 전체가 피해자이자 가해자지만 특히 기업에는 더 절실한 변화가 요청된다. 이미 우리나라 기업의 주요 수출 시장인 EU·중국 등은 환경 관련 상품의 판매 규제를 강화하고 있다. EU는 2005년 8월 판매자의 폐기물 회수를 의무화하는 폐전자제품처리지침(WEEE)을 도입한 데 이어 지난해 7월 납·카드뮴 등 유해물질의 역내 수입을 규제하는 유해물질사용제한지침(RoHS)을 실시했다. 올해 3월에는 중국이 전자정보제품오염방지법(China RoHS)을 도입해 유해물질 함유량과 사용기간 표시를 의무화했고 앞으로 환경오염 물질 배출기준을 어긴 기업에 수출금지 조치를 취하기로 했다. 전 세계 시장을 상대로 수출해야만 살아남을 수 있는 우리 기업에 이제 환경문제는 남의 일이 아닌 것이다.
친환경제품을 선호하는 최근의 소비자 경향도 기업이 변신해야 하는 이유 중 하나다. 전 세계적으로 웰빙 바람이 불면서 제품 구매 시에 환경에 주는 부하가 적은지, 유해물질이 들어 있지는 않은지, 전력소모량은 얼마나 되는지 등을 꼼꼼하게 점검하는 현명한 소비자가 늘어나고 있다. (중략)
이러한 시장과 소비자의 변화에 글로벌 기업은 발 빠르게 대응하고 있다. (중략) 일례로 세계 최대의 자동차 업체인 도요타는 지난 1997년 세계 최초로 하이브리드카를 개발했으며, 친환경차 프리우스는 미국 시장에서 선풍적인 인기를 끌고 있다. 그뿐만 아니라 친환경 경영으로 소비자와 주주들에게 신뢰를 제공함으로써 기업 이미지를 제고하고 기업가치를 획기적으로 끌어올리는 기대 이상의 효과를 거뒀다.
이처럼 미래 기업의 생존은 친환경 경영의 성패에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. 최근 한국에서도 일부 대기업을 중심으로 환경경영을 도입하고 있지만 대부분의 기업은 환경 관련 지출을 비용으로만 보는 산업화 시대의 패러다임에서 여전히 벗어나지 못하고 있다.
하지만 국제적 환경규제는 점차 높아져 가고 소비자의 친환경 제품을 향한 욕구는 날로 커지고 있으며 기업의 사회적 책임에 대한 기대 또한 그 어느 때보다 높다. 이제는 한국 기업도 환경 관련 비용을 투자 개념으로 인식하는 발상의 전환으로 환경경영을 적극 도입해야 할 때다.
-안경수 전 일본 후지쯔 아태지역 총대표, 전자신문
(나) 로하스(LOHAS Lifestyles of Health and Sustainability)족이란 자신의 건강만을 중요시하는 생활 습관에서 한 걸음 더 나아가 지구의 환경과 사회 정의, 자기 계발, 지속 가능한 삶에 대해 관심이 많은 사람을 말한다. 결국 로하스는 창조적 문화인의 라이프 스타일이라고 정리할 수 있다.
그러면 로하스 라이프 스타일을 가진 소비자들은 과연 어떤 사람들일까? ‘내추럴 비즈니스 커뮤니케이션’사가 발간하는 ‘로하스 저널’지에 나와 있는 내용을 중심으로 정리하면 다음과 같다.
① 친환경 제품을 선택한다.
② 환경 보호에 적극적이다.
③ 재생 원료를 사용한 제품을 구입한다.
④ 주변에 친환경 제품의 기대효과를 적극적으로 홍보한다.
⑤ 지구 환경에 미칠 영향을 고려하여 구매를 결정한다.
⑥ 재생 가능한 원료를 이용한다.
⑦ 전체 사회를 생각하는 의식있는 삶을 선호한다.
⑧ 지속 가능한 기법으로 생산된 제품을 선호한다.
⑨ 로하스 소비자의 가치를 공유하는 기업의 제품을 선호한다.
⑩ 지속 가능성을 고려해 만든 제품에 20%의 추가 비용을 지불할 용의가 있다.
⑪ 타성적인 소비를 지양하고 지속 가능한 원료를 이용한 제품을 선호한다.
-김민주, 중앙대 2008 2차 모의 논술 제시문 中
1. 내용 파악하기
* 제시문 (가)를 230자 내외로 요약하시오.
2. 분석적으로 사고하기
* 다음은 동아시아연구원(EAI)에서 발표한 ‘기업의 사회적 책임(CSR)과 소비자’ 국제 조사결과이다. <그림1> <그림2>의 도표를 분석하고 제시문 (나)와 관련지어 우리나라 소비자의 문제점에 대해 서술하시오.(600자 내외) ▶<그림1> <그림2>, 상단 이미지 참조
*첨부한 <그림1> <그림2>에 대한 설명
자료 : GlobeScan·EAI·매일경제(2007)
<그림1>
문1) “나는 소비자로서 기업이 얼마나 책임감 있게 행동하지는에 영향을 미칠 수 있다”는 진술에 대한 동의비율.
보기 ‘1. 매우 그렇다 2. 다소 그렇다 3. 다소 아니다 4. 매우 아니다’ 중 1 또는 2로 응답한 비율의 합.
문2) “기업이 보다 많은 사회 기부를 한다면 제품 가격이 10% 이상 비싸지더라도 구입하겠다”는 진술에 대한 동의비율.
보기 ‘1. 매우 그렇다 2. 다소 그렇다 3. 다소 아니다 4. 매우 아니다’ 중 1또는 2로 응답한 비율의 합.
<그림2>
문1) “지난 1년간 사회적 책임을 잘한(못한) 기업에 대해 그 회사 제품을 구입(불매)하거나 다른 사람에게 홍보(비판)하신 적이 있습니까?”에 대해
‘1. 고려한 적 없다 2. 고려한 적은 있지만 실천하지 않음 3. 해본 경험이 있다’라는 응답 중 3에 응답한 비율임.
3. 종합적으로 논술하기
* 아래 보기와 위의 자료를 종합하여 다음 세대가 보다 좋은 환경에서 밝은 미래를 준비할 수 있도록 하기 위해 우리나라 기업과 소비자가 나아가야 할 방향에 대해 서술하시오.(800자 내외)
<보기> 기업이 시장에서 이윤을 획득하기 위한 유일한 길은 소비자들의 잠재된 욕구를 잘 살펴 그것을 충족시켜 줄 수 있는 좋은 제품을 만드는 것이다. 그러기 위해서는 정치·경제·사회·문화·환경·기후 등 모든 여건의 변화를 잘 살펴 소비자가 무엇을 원하는지, 항상 연구하고 관찰해야 한다. 그리고 기존 제품과는 차별성이 있는 상품을 만들 수 있는 기술과 능력을 개발하고 발전시켜야 한다.
그러나 소비자의 사랑과 신뢰를 얻는 데 보다 중요한 것은 소비자를 존중할 줄 아는 기업의 정직한 태도와 윤리이다. 아무리 좋은 기술을 가지고 있다 하더라도 올바른 기업 윤리를 갖추지 못한 기업은 잠시 이익을 올릴 수 있을지는 몰라도 결국은 소비자의 외면으로 인해 퇴출될 수 밖에 없다.
기업의 환경 의식과 기술 또한 기업의 경쟁력을 결정하는 중요한 요인이다. (중략) 오염 물질을 그대로 방출함으로써 기업은 오염 물질의 처리 비용 절감이라는 이익을 얻을 수 있을지 모르지만, 그 피해는 결국 소비자들에게 돌아올 수밖에 없는 만큼, 그런 기업은 결국 그 사회로부터 외면당하게 되고 말 것이다.
기업의 이런 부도덕한 행위를 규제하는 것도 중요하지만 그에 앞서 기업 스스로가 환경의 중요성을 깨닫고 환경 보호를 위해 나설 수 있는 의식의 전환이 먼저 이루어져야 할 것이다. 오염 물질의 배출을 대수롭지 않게 생각하는 기업이 소비자의 권익을 존중한 것으로 기대하기는 어렵다.
-고등학교 <경제> 교과서(교학사)
-김은정, ㈜엘림에듀 집필위원, 엘림에듀 대치 직영학원 강사