정부와 지자체 세금고지서에 찍힌 2차원 바코드가 낮은 인쇄 품질과 스캐너 해상도로 무용지물로 전락했다. 지자체와 금융기관 간 인쇄 규격의 조율이 없는데다 투자도 소극적이어서 이러한 현상은 당분간 지속될 전망이다.
10일 바코드업계에 따르면 지난해 전국 지자체가 세정 업무에 적용한 2차원 바코드가 실제로 세금납부에 활용되는 비율은 5% 미만으로 추정된다. 세금고지서에 스캐너만 갖다 대면 ‘삑’ 하고 끝나야 할 수납업무가 여전히 수작업 또는 OCR인식기에 의존한다는 뜻이다. 2차원 바코드의 활용도가 극히 낮은 이유는 고지서를 찍어주는 지자체와 수납하는 금융기관간에 바코드 인쇄 규격의 조율이 이뤄지지 않기 때문이다.
2차원 바코드는 작은 사각형에 문자·숫자·그림 등 대용량 정보를 집약해 인쇄상태가 조금만 불량해도 인식률이 크게 떨어진다. 더구나 지난해 주요 지자체가 도입한 고밀도 2차원 바코드 표준인 16분할 데이터 매트릭스(사진1)는 정보량이 4배 늘어난 대신 기존 2차원 바코드(사진 2)에 비해 더 정교한 인쇄 품질을 요구한다.
문제는 일선 관공서에 널리 쓰는 구형 300DPI급 프린터로는 고밀도 2차원 바코드를 깔끔하게 인쇄하기 어렵다는 점이다. 전문가들은 최소 600DPI급의 고해상도 프린터를 써야 고밀도 2차원 바코드의 인식률이 안정적이라고 밝혔다.
같은 프린터에서 찍힌 2차원 바코드도 종이, 토너 상태에 따라서 인식률이 크게 달라지는데 일선 관공서는 인쇄품질 개념이 아직 부족한 실정이다.
금융기관도 2차원 바코드의 해상도와 인쇄품질의 격차가 골칫거리다. 전국은행에 깔린 공과금 자동수납기는 해상도가 최대 400DPI에 불과해 고밀도 2차원 바코드를 찍은 세금고지서를 거의 읽지 못한다. 유일한 대안은 기존 ATM, 공과금 자동수납기를 고밀도 2차원 바코드를 인식하는 신형장비로 교체하는 것뿐이다. 하지만 은행 관계자들은 업그레이드 비용문제를 들어 한결같이 난색을 표명했다.
바코드 제조업체 더존C&T의 심우열 부장은 “2차원 바코드를 찍어내고 받아들이는 두 주체들이 인쇄 규격을 조율해야 시장이 활성화한다”면서 “2차원 바코드 시장의 난맥상을 해결할 정부의 행정 지도가 절실히 요구된다”고 말했다.
배일한기자@전자신문, bailh@