이용구 SPSS코리아 사장 겸 중앙대학교 통계학과 교수가 임기 2년의 한국정보산업연합회 CRM협의회 4대 회장에 공식 취임하고 본격적인 활동에 들어갔다.
이용구 신임회장은 지난 1980년 고려대 경제학과를 졸업하고 1986년 미네소타주립대학교에서 통계학 박사학위를 받은 후, 1986년 3월부터 중앙대학교 통계학과 교수로 재직중이다.
이용구 회장은 취임사에서 기업 비즈니스의 화두인 ‘고객중심경영’의 핵심 전략이자 실천적 대안을 제시하는 인프라인 CRM에 대한 인식이 여전히 부족하다고 강조하고 향후 CRM에 대한 올바른 이해와 전략적 활용방안에 대해 적극 홍보해 나아갈 계획이라고 밝혔다.
유형준기자@전자신문, hjyoo@