옥션(대표 박주만)은 창사 이래 개인정보 유출에 책임을 다한다는 원칙을 견지하고 있으며, 지난달 시행한 개인정보보호 취급 방침 개정도 일환이었다고 28일 해명했다.
옥션은 해킹 사건 이후인 지난달 이용자 약관 중 개인정보취급방침 일부를 변경하면서 피싱 등에 대한 내용을 추가해 정보유출의 책임을 피하기 위한 것이 아니냐는 의혹을 받고 있다.
옥션은 이에대해 “약관 개정은 비밀번호 유출과 해킹, 피싱 등 개인정보 침해 가능성을 공지하라는 관계 법령을 준수하기 위한 것이었다”며 “해킹과 피싱, 유출에 대해 옥션이 무조건 책임을 지지 않겠다는 내용이 아니라 이용자 귀책으로 인한 경우에 한한 것”이라고 설명했다.
옥션 측은 또 “이용자 귀책 없이 회사의 과실에 의해 개인정보가 유출돼 피해가 발생한 경우에 회사가 책임진다는 것은 변함없는 옥션의 정책임을 다시 한번 밝힌다”고 강조했다.
옥션은 “책임 회피를 위해 개인정보보호 취급방침을 변경할 이유가 없지만 개정 표현이 오해를 줄 수 있다면 문구 조정을 적극 검토해 고객의 오해를 풀도록 노력하겠다”고 덧붙엿다.
김규태기자 star@