파인디지털(대표 김용훈, www.fine-drive.com)은 부산과 대구 지역에 파인드라이브 고객방문센터를 추가개설 한다고 19일 밝혔다.
이번 고객센터 추가 개설에 따라 파인디지털은 각 지역별 빠른 A/S를 받을 수 있도록 한다는 계획이다.
대구와 부산 고객센터는 기존 고객방문센터와 동일하게 고객이 A/S를 위해 센터를 방문할 경우 접수 후 한 시간 내(테스트 시간 제외) 수리완료를 보장하는 A/S보증제도 ‘One-Fine-One 시스템’을 운영할 예정이다.
김병수 파인디지털 이사는 “파인드라이브 고객방문센터의 부산과 대구지역 추가 오픈을 통해 지방에 고객들이 택배배송의 불편함 없이 직접 센터를 방문해 파인디지털의 다양한 서비스를 체험할 수 있게 됐다” 며 “앞으로 다른 지역에도 파인드라이브 고객만족센터를 지속적으로 구축할 계획” 이라고 말했다.
전자신문인터넷 조정형기자 jenie@etnews.co.kr