*예시답안
1. 내용 파악하기
제시문 (가)의 중심 주장을 300자 내외로 서술하시오.
클라우딩 컴퓨팅은 데이터센터를 가상화 기술로 통합하고 이를 인터넷 통신망으로 연계해 사용자가 개인PC 등 단순화된 정보기기를 통해 고성능 컴퓨팅을 구현할 수 있도록 지원하는 것을 말한다. 이를 통해 고성능 기기가 아니어도 원격으로 원하는 때, 원하는 작업을 수행할 수 있으므로 유휴PC나 서버 자원을 줄일 수 있고, 늘어나는 데이터 자원을 효율적으로 관리할 수 있다는 장점이 있다. 하지만 클라우딩 컴퓨팅은 수많은 시스템과 컴퓨터 사이트가 연동되기 때문에 위험성이 뒤따른다. 따라서 클라우딩 컴퓨팅이 상용화되기 위해서는 서비스의 안정성과 보안 등의 요소가 보완돼야 한다.
2. 적용하기
제시문을 바탕으로 ‘사스(SaaS:Software as a Service)’ 모델이 IT 서비스 기술과 시장의 발전에 기여하는 의의에 대해 600자 내외로 서술하시오.
<보기>
여행사를 운영하는 이 모씨. 관리해야 할 고객 수 증가와 함께 내부 경영 업무가 늘어나면서 정보시스템을 빌려서 쓰기로 마음먹었다. 그리고 불과 며칠 만에 고객관리에 필요한 CRM은 물론이고 회계·세무관리 등 경영전반에 필요한 IT환경을 입맛에 맞게 완벽하게 구축, 활용하면서 업무 효율뿐 아니라 높은 매출 효과도 보고 있다.
-전자신문, 2007년 5월 14일자
SaaS는 인터넷의 발전으로 기업용 애플리케이션에 대해 호스팅 및 관리 서비스를 제공받던 방식에서 나아가 인터넷을 통해 SW를 빌려 쓰는 것을 말한다. 사용자는 별도의 소프트웨어를 구매해서 자신의 PC에 따로 설치할 필요 없이, 인터넷만 연결돼 있으면 웹을 통해 언제, 어디서나 동일한 최신 서비스를 이용할 수 있는 것으로 고객의 입장에서는 <보기>에서 말한 것처럼 필요할 경우 이른 시간 내에 시스템을 사용할 수 있고 적은 비용으로도 신규 시스템을 도입해 구축, 운용할 수 있다는 점에서 유용하다.
SaaS는 산업 초기 기업들이 필요한 SW를 직접 만들어 ‘소유’하는 개념에서 나아가 SW를 ‘사용’하는 개념으로 기업의 패러다임이 바뀌고 있는 것을 보여준다. 이 때문에 이제 SW 업체들은 다양한 SW를 서비스 형태로 기업에 제공하고 고객 기업의 복합 비즈니스 서비스를 최적화하는 솔루션을 제공하는 방식로 발전하고 있다. 이를 위해 SW는 기업이 필요로 하는 요소를 블록처럼 조립해 필요한 기능을 신속히 구현할 수 있도록 준비하고 있다. 이는 기업이 빠른 경영환경 변화에 대응할 수 있는 원동력이 됨으로 기업 혁신 역량의 핵심 요소가 되고 있다.
3. 종합하기
오늘날 소프트웨어는 눈부신 발전을 거듭하고 있다. 특히 웹2.0과 결합하면서 개방과 공유의 트렌드가 새롭게 자리 잡고 있다. <보기>와 제시문을 참고하여 현재 가장 주목받고 있는 모델인 ‘SaaS’가 성공적으로 우리 사회에 자리 잡기 위한 방안에 대해 700자 내외로 서술하시오.
<보기>
금융기관의 e메일을 가장한 스팸메일로 PC를 해킹하는 일은 이제 옛말이 됐다. 12일 비즈니스위크는 웹2.0 시대로 접어들면서 해커들도 e메일 등 고전적인 방식 대신 인맥구축 사이트(SNS)나 사스(Saas:Software as a service)로 불리는 웹기반 소프트웨어, 인터넷전화 등 새로운 공격 대상을 발굴하고 있다고 보도했다. 미국 1위 인맥구축 사이트(SNS) 마이스페이스는 최근 해커들의 공격을 받아 팝가수 알리시아 키스 등 유명인사를 포함, 일부 가입자의 홈페이지가 뚫리는 소동을 빚었다.
앞서 9월에는 웹 기반 소프트웨어 업체 세일즈포스닷컴이 실수로 비밀번호를 유출, 이 솔루션을 이용 중인 오토매틱 데이터 프로세싱과 선트러스트 뱅크 2개 업체의 고객 명단과 연락처 수 만건이 유통되는 사고가 발생하기도 했다.
SNS와 SaaS라는 양대 웹2.0 서비스에서 발생한 두 사건은 인터넷에서 가장 인기 있는 서비스가 해커들에게도 역시 매력적인 목표가 되었음을 시사한다고 비즈니스위크는 지적했다.
마이크로소프트의 스콧 차니 보안 담당 부사장은 “온라인 서비스를 침입하는 해커들이 급격히 증가하면서 공격 유형도 PC를 망가뜨리고 웹사이트를 마비시키는 단순 해킹에서 은행계좌나 신용카드 번호처럼 돈이 될 만한 개인정보를 훔쳐가는 악성SW로 발전하고 있다”고 분석했다.
-전자신문 2007년 11월 13일자
웹2.0 시대 개방과 공유의 개념이 확산되면서 사스가 주목받고 있다. 이는 고객과 기업 모두에게 유용한 서비스로 혁신적인 경쟁력을 가지는 것으로 볼 수 있기 때문이다.
하지만 일대다수의 비즈니스 모델이라는 점과 인터넷을 통한 온라인 유통방식이라는 점에서 위험성이 뒤따른다. 정보 교환과 공유에 따른 정보 유출의 가능성이 커지기 때문이다. 특히 많은 기업이 자사 데이터의 보관 문제 때문에 도입을 꺼렸던 것처럼 <보기>와 같이 온라인 서비스를 침입하는 해커들이 늘어나고 있는 시점에서 그 안정성은 무엇보다 중요하다 하겠다.
하지만 이제 사스는 거부할 수 없는 새로운 IT 패러다임의 하나라 할 수 있다. 글로벌 무한 경쟁 시대에 빠르게 변화하는 시장 상황에 민첩하게 대응하기 위해 사스는 중요한 위치에 있기 때문이다. 이에 따라 SW 기업은 정보보호에 대한 투자 비율을 대폭 늘려야 할 것이다. 미래 사회에서 정보 보안이 산업의 핵심 키워드가 될 것이기 때문이다. 또한 이를 위해 정부와 학계도 국가적 차원의 지원과 뒷받침을 해야 할 것이다.
나아가 SW 기업은 기업 정보화 시나리오에 따라 움직이는 수동적 산업이 아니라 독창적 컨설팅 능력을 바탕으로 기업 정보화의 미래상을 제시하는 능동적, 창의적 방향으로 비즈니스2.0 시대를 견인하는 핵심 툴로 자리 잡아야 할 것이다.
-김은정 엘림에듀 집필위원, 엘림에듀 대치 직영학원 강사