삼성전자가 A3 용지 출력이 가능한 업무용 흑백 레이저 프린터 ML-8500·8700 시리즈 일부 모델을 자진 리콜한다. 리콜 대상 제품은 2000년 3월부터 2006년 3월까지 삼성이 일본 후지 제록스에서 도입해 판매한 모델로 총 2만2168대다. 삼성은 ML-8500·8700 시리즈 일부 모델에서 발열로 인해 최악의 경우 연소 가능성이 있다고 제조사인 후지 제록스 측이 통보해 리콜을 실시한다고 설명했다.
삼성전자는 실제 피해 발생 사례가 국내와 일본에서 접수된 바 없고 발열로 인한 사고 발생 가능성이 매우 낮지만 소비자 권익을 보호하기 위해 적극적으로 리콜을 실시했다고 덧붙였다. 해당 제품을 사용 중인 고객은 삼성전자 서비스 센터(1588-3366)에 서비스를 신청하면 서비스 엔지니어가 방문해 무상으로 제품을 점검하고 개선된 부품으로 교체해 준다.
강병준기자 bjkang@