“내비 업그레이드받고 휴가 떠나세요”
내비게이션 업체들이 불꽃 튀는 생존경쟁을 벌이고 있는 가운데 차별화 전략에 부심하고 있다. 3D 지도는 필수요건이 된 지 이미 오래며 수시로 변하는 도로정보의 업그레이드 횟수도 늘리는 한편, 고객센터 증설 등 고객만족에 힘을 기울이고 있다. 팅크웨어 아이나비 강북고객센터 직원들이 휴가를 떠나며 업데이트를 위해 찾아온 고객들에게 새로 업데이트된 내용과 기능을 설명하고 있다.
정동수기자 dschung@