SK C&C(대표 윤석경 www.skcc.com)는 외환은행이 발주한 90억원 규모의 ‘외환은행 인터넷 뱅킹 시스템 구축사업’을 수주했다고 18일 밝혔다.
이 사업을 수주한 SK C&C는 고객 서비스 품질 향상을 위해 은행과 카드로 이원화돼 있던 ID와 비밀번호를 하나로 통합하고 외환포털과 개인인터넷 뱅킹, 기업온라인 등 다양한 고객접점채널에 대한 통합 금융 채널을 구현한다.
또 외환과 예금, 대출, 퇴직신탁, 펀드 등 새로운 상품을 적시에 제공하고 고객의 자금관리 서비스 등 보다 종합적인 금융 서비스를 제공할 수 있도록 시스템을 구축할 예정이다.
외환은행의 특성을 반영해 한글 버전과 동일한 인터넷 뱅킹 다국어 서비스를 지원함은 물론 인터넷 뱅킹을 통해 고객이 원하는 금융 상품을 스스로 선택해 구매할 수 있는 멀티 채널 체계를 구축해 국내는 물론 글로벌 고객이 보다 편리하게 접근할 수 있게 보장할 계획이다.
외환은행은 이번 사업을 통해 보다 신속한 고객 대응 서비스가 가능해 짐은 물론 고객의 성향에 따른 맞춤형 원스톱 금융 서비스 제공으로 고객의 선호도를 높이고 기업 이미지 제고에도 효과가 있을 것으로 기대하고 있다.
유형준기자 hjyoo@