관세청은 전자통관시스템(UNI-PASS) 서비스 장애를 사전 예방할 수 있는 수출입통관·물류 장애 조기경보시스템을 구축, 10일부터 본격 가동에 들어갔다.
이번에 구축된 조기경보시스템은 전자통관시스템을 구성하고 있는 주전산기의 하드웨어·소프트웨어·데이터베이스·통신·보안 등 핵심 프로세스 가동 현황을 통합적으로 관리할 수 있으며 시각과 음성 경보를 통해 운영자들이 시스템 장애 사실을 모두 공유할 수 있도록 구현됐다.
이 시스템을 활용하면 운영자별로 개별적으로 진행되던 장애 예방 활동을 하나로 통합할 수 있을 뿐만 아니라, 상시 모니터링을 통해 고객의 불편 신고가 있기 전에 모든 장애를 사전에 감지하고 조치할 수 있게 된다.
관세청은 그간 전자통관시스템을 통해 월 평균 1200만건의 무역 관련 전자문서를 실시간으로 처리해왔으나, 통합적인 모니터링 체계가 갖춰져 있지 않아 체계적인 관리에 어려움을 겪어왔다.
관세청은 이번 조기 경보시스템 구축을 통해 심각한 물류 지체 현상을 초래했던 시스템 장애를 사전에 차단하고, 신속하고 안정적인 전자통관서비스로 무역업계의 물류 비용 절감에 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.co.kr