[e러닝 콘텐츠 품질인증 대상]장려상/크레듀

　 크레듀(대표 김영순 www.credu.com)의 ‘비키니 화법’은 단순한 이론 중심의 커뮤니케이션 학습 과정을 탈피해 실무에 적용가능하도록 기획한 학습방법이다.

고객과 일선에서 접촉하며 효과적인 커뮤니케이션으로 고객을 설득해야 하는 사람 혹은 현장에서 학생·학부모와 끊임없이 상담해야 하는 교육전문직종사자들을 위한 과정이다.

커뮤니케이션은 세 가지 유형으로 구분된다. 말로 이루어지는 언어적 수단, 몸짓·손짓 등의 행동적 수단, 그림·도표·사진·모형 등의 형상적 수단이다. 이 세 가지 방법을 어떻게 가공하고, 연출하는지에 따라 성공적인 커뮤니케이션이 이루어진다.

시중에 커뮤니케이션과 관련한 교육과정이 엄청나게 많지만 실제로 실무와 사례를 바탕으로 한 과정은 매우 부족한 실정이다.

비키니 화법은 기존의 커뮤니케이션 학습과정들의 취약점을 보완해 풍부한 사례와 유형별 실전 과제들을 제시했다. 교통방송 아나운서, 홈쇼핑 쇼호스트 등 풍부한 현장 경험과 노하우를 겸비한 문석현 전문 강사의 ‘촌철살인’ 강의를 맛볼 수 있는 것도 매력적인 요소다.

이 과정은 해당 화법을 충분히 연습할 수 있도록 하나의 화법에 학습 전후 2가지 이상의 학습자 활동을 제공한다. 짧고 간결하지만 명쾌하게 상대를 설득할 수 있는 노하우를 익힐 수 있게 했다. 학습 전에 학습내용과 관련된 키워드 검색 및 부가자료도 제시해 학습자가 학습 준비도를 높일 수 있도록 유도했다.

동영상 강의의 지루함을 없애고 학습 집중도를 높이기 위해 적절한 학습 포인트를 동영상 내에 설계해 제시한 것도 독특한 점이다.