우체국 국제특송(EMS)이 서비스를 한 지 28년 만에 해외 발송물량 500만건을 돌파했다.
지식경제부 우정사업본부(본부장 정경원)는 첫선을 보인 1979년 600건에 불과했던 우체국 국제특송이 지난해 504만건을 기록해 8400배 성장했다고 7일 밝혔다.
지난해 국내 특송시장 규모는 발송과 도착 물량을 포함해 1860만건으로 추정되며, 우체국특송은 전체 물량의 약 40%(발송 500만건, 도착 250만건)를 차지하고 있는 것으로 알려졌다. 이용 물량을 살펴보면 73%는 개인이 이용했으며 나머지는 중소업체 등 기업이 이용한 것으로 조사됐다. 발송 국가는 교민이 많이 사는 일본, 미국, 중국이 전체 물량의 66%를 차지했다.
정경원 본부장은 “글로벌 특송업체에 비해 저렴하고 배달이 확실한 장점을 살려 중소 수출업체들을 대상으로 집중적인 마케팅을 할 계획”이라며 “당일접수 당일발송 서비스를 확대하는 등 한층 개선된 서비스를 펼쳐 고객감동을 실현하겠다”고 밝혔다.
서동규기자 dkseo@etnews.co.kr