“과거 IMF 위기 때 경험했던 것보다 훨씬 강도 높은 시련이 있을 것입니다. 강한 정신력과 실행이 절실한 때입니다.”
박석원 LG전자 한국지역본부 부사장은 13일 전문점 사장과 하이프라자 지점장 등 1000여명을 초청한 가운데 서울 그랜드 힐튼 호텔에서 ‘마케팅 콘퍼런스 2009’을 개최하고, “지금의 위기를 극복하기 위해서는 그동안 쌓아온 역량을 바탕으로 기본에 충실해야 한다”고 말했다.
박 부사장은 그러면서 올해의 중점 추진 과제로 △시장 점유율 확대 △고객감동 강화 △우수 판매사원 육성 △낭비 제거 강화 등 4가지를 제시했다.
이에 대해 박 부사장은 “경기 침체기에 시장 점유율을 확대하면 경기 회복기에 성장의 발판을 마련할 수 있고, 이를 위해서는 소상권 단위의 마케팅 전략이 필요하다”며 “판매·배송·AS 등 고객과 만나는 곳에서 더 많은 감동을 줘야 한다”고 강조했다.
김순기기자 soonkkim@etnews.co.kr