현대·기아자동차(대표 정몽구)는 이동통신사의 위치확인 기능을 활용해 차량고장 등 긴급상황 시 고객의 정확한 위치를 파악하는 시스템을 구축, 19일부터 한층 개선된 긴급출동 서비스를 제공한다고 밝혔다.
현대·기아차는 이를 통해 고객이 긴급출동 서비스를 요청하면 긴급출동 상황실로 전송된 고객의 위치정보를 활용해 전국 약 2300곳의 서비스네트워크 중 가장 가까운 곳에서 대기하는 긴급봉사반 차량을 출동시킨다.
긴급출동 서비스는 전국 어느 곳에서나 24시간 운영되며, 긴급상황 시 응급조치·견인 및 입고·차량 관리요령 안내 등의 서비스를 받을 수 있다.
김순기기자 soonkkim@etnews.co.kr