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책무 & 통치(Stewardship & Governance):통치는 정보를 이용함으로써 기업 구조, 단속, 책임, 의사 결정에 중요한 영향을 미친다. 또 리스크를 최소화하면서 잠재력을 최대화하는 능력을 만들어 내기도 한다.
정보 전달 & 이용(Information Delivery & Access):사용자는 특정한 애플리케이션과는 별도로 정보를 사용하고 싶어한다. 기업에 정보 목록을 제공함으로써 기업은 확신이 서게 되고 향후 방향을 더욱 쉽게 정할 수 있게 된다.
정보(Information):정보는 수취인에게 지식을 전달할 수 있는 방법으로 데이터를 정리, 조작, 처리한 결과물이다.
정보 시스템(Information Systems):데이터를 조작하고 관리하는 애플리케이션과 시스템은 데이터를 유용한 정보로 변환하는 데 가장 중요한 역할을 한다.
데이터/콘텐츠(Data/Content):데이터와 콘텐츠는 정보의 기본 원칙이다. 따라서 이 두 가지는 가치를 창출하는 주요 요소기도 하다. 데이터와 콘텐츠의 저장, 변경, 관리방법 등은 성공의 가장 기본적인 필수 요건이다.
인프라 & 보관(Infrastructure & Storage):물질적 인프라는 결과적으로 서비스의 성과, 신뢰성, 융통성과 통합성을 유도한다.
구조(Architecture):구조 디자인은 기업의 필수 요소의 정렬과 민첩성을 가능케 한다.
보안 & 보전(Security & Integrity):보안 메커니즘은 데이터를 권한 없이 접근할 수 없고 기밀을 유지할 수 있게 보호한다. 또 데이터를 확실히 보전해준다.