[신SW 상품대상 수상작/3·4월] 로그

　로그(대표 방용정 www.http.or.kr)의 ‘접속 마케팅 프로그램’이 신소프트웨어(SW) 상품대상 3·4월 수상작 일반 부문에 선정됐다.

　이 제품은 접속 분석에서 접속자별 인식, 통계 관리 및 분석을 하는 알고리듬을 세계 최초로 채택해 새로운 방식의 정확한 분석통계를 제공한다. 로그분석 기능 외에도 광고 효과 측정 및 부정 클릭 추적관리 기능, 실시간 상담 기능이 통합된 웹 솔루션이다.

　온라인 광고의 경우 정확한 로그분석을 바탕으로 효과에 대한 세부 데이터가 제공되면 최적화된 웹사이트 온라인 광고를 할 수 있다. 부정(중복) 클릭에 대해서 문서화된 통계자료를 실시간으로 제공해 부당하게 소진된 광고비에 환급 요청을 할 수 있다.

　또 실시간 상담 기능은 회원 가입 절차나 별도의 프로그램 설치 없이도 웹사이트 접속자와 운영자 간의 채팅이 가능하게 한다. 부정 클릭(중복 클릭) 차단 기능도 갖추고 있어 부정 클릭으로 인한 광고비 과다 지출도 막을 수 있다.

　로그는 이 제품으로 기술력을 인정받아 IR 52 장영실상을 수상했으며, 교육과학기술부 신기술인증(NET), 지식경제부 신제품인증(NEP) 등을 받기도 했다. 해당 기술에 31건의 국내 특허를 출원 및 등록했고 3건의 해외 특허를 출원해 보유하고 있다.

　이번 수상작은 접속자의 IP 주소 변경이나 쿠키 삭제 여부에 관계 없이 개개인별 로그분석이 가능하다는 것이 가장 큰 특징이다. 또 400여항목에 이르는 웹사이트 전체 로그분석 통계를 제공하는 제품으로 정확한 로그분석을 바탕으로 부정 클릭 추적과 관리가 가능하다.

　많은 기업들이 웹 사이트 홍보를 위해 비용을 투자해 마케팅을 진행하지만 홍보 효과를 제대로 분석하기 힘들었다. 로그는 이러한 수요를 겨냥해 이 제품을 개발했다.

　

　인터뷰-박용정 대표

　-제품 개발 배경은.

　▲모든 웹사이트들이 프로그램을 설치하거나 회원가입 후의 로그인 하는 방식으로 운영되고 있다. 하지만 이러한 운영 방향은 온라인 시장의 확대를 저해하는 요소다. 새로운 방식으로 웹사이트에 접속한 고객들을 식별하고 접속 이후의 사용 현황을 실시간으로 파악해야 한다. 고객층을 세분화해 분류하고 그에 알맞은 커뮤니케이션이 양방향으로 이뤄질 수 있도록 할 수 있는 혁신적인 솔루션의 필요성을 깨닫고 이 제품을 개발했다.

　-마케팅 전략은.

　▲우선 신규 판매대행사를 추가적으로 모집할 계획이다. 프로그램의 잠재고객층인 온라인 광고주, 쇼핑몰 운영자, 관공서 등에 접근성을 이미 확보하고 있는 관련업체를 활용하는 것이 최적의 방안이라고 생각한다. 고객 추천제도를 활성화해 기존 고객을 통한 영업도 진행할 예정이다. 2개월여 시행한 결과 전체 매출의 10%에 달하는 새로운 성장동력이 되고 있다. 온라인 키워드 광고도 확대하고 조달 시장에도 진출할 것이다.

　-수출 현황 및 계획은.

　▲미국 현지 법인 설립을 진행 중이다. 글로벌네트워크라는 재단법인의 미국 진출 지원사업도 진행하고 있다. 한국기술거래소의 해외 기술 수출 마케팅 지원도 수행하고 있다.

　-향후 신제품 개발 및 출시 계획은.

　▲보다 더 완벽하고 독보적인 제품으로 기존 제품을 업그레이드하기 위한 8가지 추가 개발 계획을 세우고 있다. 일부 기능은 이미 특허가 출원된 상태이다. 접속자 마케팅 프로그램 운영자 이용 편의성을 제공하고 검색 개인화 기술을 적용하는 등의 업그레이드를 진행할 계획이다.