SK브로드밴드가 통신서비스 신청 고객이 가입 서비스 상세 내역과 방문하기로 한 설치 기사의 얼굴을 미리 확인할 수 있는 ‘행복메시지’ 서비스를 실시한다. 고객은 SK브로드밴드 홈페이지 ‘신청현황 조회’에서 간단한 인증을 거친 후 가입 상품과 약정 기간, 가입 사은품 등 가입 세부 내역을 사전에 확인할 수 있다. 이와 함께 SK브로드밴드는 내달부터 ‘행복코디’ 제도를 지방 대도시까지 확대, 실시한다. ‘행복코디’ 제도는 개통·장애 기사가 고객 방문시 여성 상담원이 동행, 주부 등 여성 고객이 안심하고 서비스를 받을 수 있도록 한 제도다.