다국적 정보기술업체 한국마이크로소프트(대표 김제임스우)는 8일 콘택트센터 업체 유세스파트너스(대표 노진호)와 사업 협력 양해각서(MOU)를 교환했다.
한국마이크로소프트(MS)는 통합커뮤니케이션(UI) 및 비즈니시인텔리전스(BI) 기술을 접목한 ‘다이내믹스 고객관계관리(CRM)’ 제품을 유세스파트너스에 지원하기로 했다. 유세스파트너스는 콘택트센터 사업 경험과 영업력을 바탕으로 MS의 국내 콘택트센터 시장진출을 도울 예정이다.
유세스파트너스는 LG CNS의 콘택트센터 사업 전담 자회사다.
이은용기자 eylee@etnews.co.kr