브레인즈스퀘어(대표 강선근 www.brainz.co.kr)는 자사의 IT서비스관리(ITSM) 시스템(모델명 Zenius-ITSM v2.0)이 GS 인증을 획득했다고 19일 발표했다.
이 회사가 GS 인증을 받은 제품은 표준 프로세스를 기반으로 ITSM을 자동화해 효율적인 업무처리를 지원하는 시스템이다. 특히 서비스 데스크, 서비스 지원과 서비스 수행 등의 과정으로 구성돼 업무 흐름을 단일화하고 시스템으로 자동화한다.
ITSM의 핵심인 구성정보데이터베이스(CMDB)와 대시보드가 제공돼 업무 환경 컨설팅 결과에 따라 업무 과정이나 역할이 변해도 최적의 환경을 제공할 수 있다.
또 이 회사의 통합 모니터링 시스템(모델명 Zenius-EMS)과 성능 및 장애 연동으로 인프라와 서비스관리 간 실질적인 통합 환경을 제공한다.
이경민기자 kmlee@etnews.co.kr