정보기술업체 펜타시스템테크놀러지(대표 장종준 www.penta.co.kr)는 전자 매뉴얼관리솔루션 ‘자이퍼 매뉴얼 레디(Xiper Manual Ready)’를 금호생명, 하나HSBC생명보험,제일상호저축은행에 공급·구축했다고 7일 밝혔다.
금호생명 콜센터에 ‘웹 매뉴얼시스템’, 하나HSBC생명보험 콜센터에 ‘상담지식관리시스템’, 제일상호저축은행에 ‘전자매뉴얼관리시스템’을 각각 구축했다는 것.
‘자이퍼 매뉴얼 레디’는 전자문서의 온라인화, 여러 멀티미디어 파일 관리, 종이문서의 전자문서화 기능 등을 갖췄다. 올 하반기에 종이계약서를 조회·검색할 수 있는 ‘자이퍼 계약서 관리시스템 버전’이 나올 예정이다.
이은용기자 eylee@etnews.co.kr