롯데정보통신은 휴대폰으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 ‘롯데멤버스 모바일 서비스’ 시스템을 구축했다고 20일 밝혔다.
이번 롯데멤버스 모바일 서비스 구축으로 롯데 멤버스 이용자는 휴대폰의 모바일 환경에서 기존 롯데멤버스의 할인쿠폰, 포인트 조회, 이벤트와 뉴스 정보, 멤버스 카드 발급 등의 서비스가 가능해진다.
롯데정보통신은 이번에 모바일 내 애플리케이션과 고객 부가서비스 제공, 모바일 마케팅 수단 확보 등을 위한 모바일 서비스 환경을 구현했다.
방흥수 e비즈 사업부장은 “휴대폰은 쿠폰 사용, 실시간 포인트 조회 등의 편의성 때문에 고객 밀착형 마케팅 도구로 주목받으며 사용 빈도가 크게 늘었다”며 “신규 마케팅 채널로 활용하겠다”고 말했다. 이어 그는 “모바일 서비스는 물론 다양한 고객 요구 사항을 최대한 반영해 IT 융합 비즈니스 모델 개발을 주도하겠다”고 강조했다.
한편 모바일 서비스 이용자들은 홈페이지에서 모바일 프로그램을 다운로드 한후 모바일 쿠폰, 포인트 조회, 이벤트 참여 서비스 등을 제공받게 된다. 여기에는 엔제리너스 커피, 롯데월드, 롯데닷컴, 롯데면세점 등의 제휴 내 쿠폰도 포함된다.
이경민기자 kmlee@etnews.co.kr