동부CNI(대표 이봉)가 IT서비스관리 솔루션(ITSM Maestro)의 국가공인 소프트웨어 품질인증(GS· Good Software)인증을 획득했다.
GS인증을 획득한 ‘ITSM Maestro’는 동부CNI가 국내 IT 환경에 부합하는 IT서비스관리 시스템을 확보하기 위해 지난 2008년 4월 이후 자체 방법론을 적용, 올해 초 개발한 제품이다.
‘ITSM Maestro’는 기업의 IT운영 업무에 대해 통합 IT서비스 관리와 운영 프로세스 자동화를 지원, 최적의 IT서비스를 제공할 수 있도록 설계됐다.
IT서비스 국제표준(ITIL) 프로세스 뿐만 아니라 애플리케이션관리, ITSM프로세스진단, IT서비스대가관리 등의 기능을 추가함으로써 프로세스 간소화를 구현, 이용자 친화적이라는 평가를 받았다.
이갑훈 동부CNI 상무는 “GS인증 획득으로 동부CNI의 기술력을 다시 한번 평가받았다”며 “공공분야를 중심으로 ‘ITSM Maestro’ 적용 확대를 추진할 것”이라고 말했다.
김원배기자 adolfkim@etnews.co.kr
