SK텔링크(대표 박인식)가 대한상공회의소가 주최하는 제16회 기업혁신대상에서 우수기업으로 선정돼 ‘지식경제부 장관상’을 수상했다.
SK텔링크는 국제전화 고객만족 개선을 위한 태스크포스팀 운영과 고객경험관리(CEM) 활동에서 괄목할만한 혁신 성과를 인정받았다.
SK텔링크는 작년부터 급변하는 대내외 사업 환경에 대응해 지속 가능한 성장 기반을 갖추기 위해 ‘통신 시장에서 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 가치 창조자(Value Creator)’를 혁신 목표로 설정하고 경영환경 재정립 활동을 전개한 바 있다.
류경동기자 ninano@etnews.co.kr