"고객 의견 경청이 최고의 마케팅"

　IT업계가 기존 공급자 중심의 일방적인 마케팅에서 벗어나 고객의 체험사례를 고객의 목소리를 통해 전달하는 데 힘쓰고 있다. 사진은 최근 한국EMC가 금융·제조·공공 부문 주요 고객을 ‘청중’이 아닌 ‘발표자’로 초청해 개최한 ‘이펙트데이 2009’ 행사 전경.