아이폰으로 촉발된 스마트폰의 급격한 확산은 모바일기기 활용 범위를 크게 넓히고 있다. 특히 비즈니스 측면에서의 변화는 눈부시다.
모바일 서비스 프로바이더(MSP)들도 기존의 음성뿐만 아니라 데이터 서비스에 충분한 대비가 필요하다. 이제는 기존의 유선망에서 제공하고 있는 모든 서비스를 MSP가 무선망에서도 제공해야 한다.
더욱이 유선망에서 요구되는 보안·스트리밍 등 다양한 서비스가 무선망에서도 요구되고 있어 MSP 내부에서 전반적인 IT에 대한 새로운 접근이 필요한 상황이다.
이제 MSP는 초기 유선사업자가 그랬던 것처럼 폭주하는 데이터를 서비스하기 위한 망 개선이 필요해졌다. 폭발적으로 증가하는 무선 데이터 서비스 수요를 감당할 수 있는 효과적인 망을 구축하되 비용 절감 효과까지 실현해야 하는 이중과제를 해결해야 한다.
현재 많은 기업과 통신사업자, 특히 제한된 대역폭을 가진 위성사업자는 광대역통신망(WAN) 가속기를 도입함으로써 그들의 서비스망을 개선하고 비용 절감을 이뤄 매출은 증가하는 반면에 운영 및 투자 비용은 크게 감소시키는 효과를 누리고 있다. 이런 WAN 가속 효과가 MSP에도 똑같이 적용될 수 있다.
이런 솔루션은 실제 유선망에서 데이터 트래픽 양을 줄여 투자비를 보전해 준다. 또 애플리케이션 응답속도를 높이고 서비스 만족도와 직원 생산성을 올려줌과 동시에 협업 속도를 높여 고객의 생산성도 향상시켜준다.
MSP도 마찬가지로 WAN 가속기를 통해 다운로드 및 애플리케이션 응답속도를 높임으로써 경쟁우위를 이루고 고객 만족도를 향상시킬 수 있다.
동시에 앱스토어 및 모바일 인터넷데이터센터(IDC)와 같이 사용자 데이터가 집중되는 곳에서는 서버 및 관련 IT 투자를 줄일 수 있다. 또 사용자 트래픽의 중복제거(de-duplication)를 통해 전체 트래픽을 최소화해 비용을 크게 줄여준다.
초기 유선사업자들이 겪었던 시행착오(대역폭에 대한 과투자)를 반복하지 않고 효율적으로 트래픽을 관리해 전체 투자비용을 절약할 수 있다. 가상화 기술을 활용한 IT 콘솔리데이션 또한 MSP들의 비용 절감을 보장하고 안전한 무선 데이터 서비스를 위해 필요한 다양한 서비스를 제공할 수 있게 해준다.
리버베드도 RSP(Riverbed Service Platform)라는 가상화 기술을 통해 마이크로소프트윈도 서버, VPN, 방화벽, 안티바이러스, 스트리밍 서버 등을 스틸헤드 어플라이언스 한 박스에서 모두 서비스할 수 있도록 했다. 이런 가상화 기술을 통한 IT 콘솔리데이션 또한 MSP들의 비용절감을 보장하고 안전한 무선 데이터 서비스를 위해 필요한 다양한 서비스를 제공할 수 있게 해 준다는 측면에서 효과적인 대안이다.
스마트폰의 확산으로 무선 데이터 서비스 분야에 일대 전환기를 맞고 있는 상황에서 MSP들도 효율적인 망 구축을 고민할 때다.
Jay.Kim@riverbed.com