공공기관의 급증하는 온라인 정책 홍보의 효율성을 높이고 국민의 정치 참여를 유도하는 솔루션이 나왔다.
트루디정보기술(대표 한은정)은 2일 공공기관에 특화된 ‘정책홍보 포털 솔루션’을 출시했다.
많은 공공기관들은 홈페이지는 물론 정책 뉴스 사이트, 블로그, e메일, 카페 등 다양한 온라인 경로로 대국민 정책 홍보와 소통을 강화했다. 하지만 각 서비스의 홍보 효과와 서비스 질에 관한 체계적인 분석이 미흡해 국민의 정치 참여를 이끌어내는데 한계가 있었다.
트루디정보기술이 개발한 정책홍보 포털 솔루션은 △정책 홍보를 위한 정책 뉴스 사이트 구축 △정책 홍보 콘텐츠 제작, 저장, 배포, 외부 연계 △정책고객관계관리(PCRM)을 통한 부서별, 그룹별 정책고객 관리를 도와준다. 또 △소셜네트워크서비스(SNS)와 스마트폰을 통한 정책 뉴스 배포 △정책 홍보 결과 분석 및 통계 △정책정보 연관 검색 기능 등이 포함됐다.
이 솔루션을 구축하면 공공기관 관리자는 간편하게 콘텐츠를 제작하고 제작된 산출물을 쉽게 해당 미디어에 전달할 수 있다. 아카이브 기능을 통해 기간별로 콘텐츠 열람과 출력도 가능하다.
공공기관은 정책홍보 업무단위별로 시스템을 구축하지 않고, 정책홍보 서비스를 유기적으로 관리할 수 있어 비용 절감 효과와 홍보 업무 효율성을 높일 수 있다.
곽여송 트루디정보기술 부장은 “많은 공공기관과 지자체들이 앞다퉈 온라인을 통한 정책 홍보를 하지만 관리가 소홀해 일방향 소통에 머무르고 있다”며 “효율적인 정책홍보는 국민의 정치참여를 유도해 정책수혜자 중심의 민주주의가 실현하게 돕는다”고 말했다.
김인순기자 insoon@etnews.co.kr