대한상공회의소(회장 손경식)가 21일 중국 동북3성 지역에 진출한 국내 제조와 유통 기업 994개를 대상으로 ‘중국 진출기업 물류 이용 실태 조사’를 실시한 결과 응답 기업의 39.8%가 중국 진출할 때 국내 물류업체와 동반 진출이 필요하다고 밝혔다. 업종별로 제조업체는 31.5%가, 유통업체는 61.3%가 이에 동의했다. 대한 상의측은 “중국 물류기업의 서비스 수준이나 역량이 현지 진출 국내 기업 요구를 충족시키지 못하고 있음을 보여주는 것”이라며 “서비스 만족도가 높으면서 가격 경쟁력도 지니고 있는 국내 물류업체의 중국 진출이 신속히 이루어져야 한다”고 분석했다.
실제로 중국 현지에 진출한 우리 기업의 41.3%는 물류기업 선정기준으로 ‘가격’을 꼽았고 37.3%는 ‘적시배송’을 선택했다.업종별로 제조업의 49.2%가 ‘가격’을 지목해 물류 비용 절감에 초점을 맞추고 있었고 유통업의 38.7%가 ‘적시 배송’이라 답해 고객 서비스와 만족을 중시하고 있음을 알 수 있었다.
현지 진출 기업 상당수는 중국 현지업체를 이용하고 있었다. 응답 기업의 68.2%가 중국 현지기업을 이용하고 있다고 답했으며, 국내물류 이용 기업은 18.4%에 불과했다. ‘해외 진출시 정부 또는 공공기관의 지원사업을 이용한 경험이 있는가?’라는 물음에 37.2%의 응답기업이 ‘이용경험이 없다’고 말했고 35.7%의 기업은 ‘해외진출 정보제공’ 정도라고 답했다.
허정윤기자 jyhur@etnews.co.kr