해외 정부가 클라우드 컴퓨팅 환경을 도입하면서 가시적인 경제적 효과도 속속 나타나고 있다.
미국 정부는 SaaS 중심으로 공공서비스를 전환하면서 2007년부터 3년간 클라우드 컴퓨팅으로 66억달러의 예산을 절감했다.
미국 연방정부 웹 포털(USA.gov)은 테레마크사의 상용 클라우드 서비스를 도입하면서 연간 250만달러의 유지 비용이 3분의 1 수준인 80만달러로 급감했다. 하루 1억명이 방문하는 등 순간적인 트래픽 증가로 로딩속도가 지연되는 현상도 사라졌다.
미 내무부는 8만명의 직원 이메일을 클라우드로 이동하면서 유지비용이 66%나 줄었다.
미 국방부는 서버, 웹 애플리케이션 플랫폼 등 공공서비스 개발 환경을 인터넷으로 제공하면서 자원 할당 소요시간을 하루(24시간) 줄이는 성과를 거뒀다.
콜로라도 세무부서는 클라우드 방식 CRM을 가동, 온라인에서 원하는 정보를 대부분 얻도록 해 콜센터 및 이메일 상담 횟수가 45% 감소했다. 비용으로는 500만달러를 절감했다. 미 공군현역 보충부도 클라우드 CRM으로 6명의 연락센터 전문가가 한 달 8000건의 문의를 처리할 수 있게 됐다.
영국에서는 민간기업의 경제효과가 두드러진다.
TMG미디어그룹은 2008년부터 직원 1400여명의 이메일, 문서 및 정보관련 업무를 구글앱스를 통해 처리하면서 비용을 80%나 절감했다. BT는 서버 가상화 기술을 도입해 서버 효율을 30% 늘리고, 총소유비용도 20~30% 줄이는 성과를 거뒀다. CPU 사용률도 5~10% 수준에서 70%까지 향상됐다.
장지영기자 jyajang@etnews.co.kr