케이티씨에스(대표 김우식)는 기존에 운영 중인 고객센터를 100% 재수주하는데 성공했다고 18일 밝혔다.
이번에 재수주에 성공한 고객센터는 건강보험공단, 고용노동부 등 총 10개 기관이며 이 중 2회 이상 재계약한 장기 고객사는 국민은행 등 8개 기관이다.
케이티씨에스는 이번 재수주로 연간 127억원의 매출이 예상된다고 밝혔다
한편 케이티씨에스는 현재 공무원연금관리공단, 건강보험공단 등 주요 공공기관 컨택센터 점유율 1위를 차지하고 있으며 스카이라이프, 이스타항공 등 일반 기업의 고객센터 운영 분야에서도 시장 점유율을 넓혀나가고 있다.
대전=신선미기자 smshin@etnews.co.kr