삼성전자는 홈 멀티에어컨 일부 제품에서 제습·냉방 운전 중 간헐적으로 실내기 가동이 정지하는 등 오작동 현상이 확인됨에 따라 내달 31일까지 두 달간 사전점검을 실시한다고 4일 밝혔다.
대상 제품은 지난 1월부터 6월까지 국내 설치된 홈 멀티에어컨 15평형 제품 중 AF계열 4개 모델(AF-HA152, HR152, HQ152, HS152) 6만355대다.
삼성전자는 서비스센터에 접수된 제품 분석 결과, 실외기 내부 단자에 전기적 노이즈가 발생하면 이를 리세트 명령으로 인식해 오작동한다고 설명했다. 또 이런 현상은 소비자 안전과는 무관하며 해외 향 제품은 해당 모델이 없다고 덧붙였다.
해당 제품을 설치한 고객은 삼성전자 서비스 콜센터(1588-3366)로 접수하면 서비스 엔지니어가 방문해 오작동 가능성 여부를 점검·조치하게 된다.
배옥진기자 withok@etnews.com
