전자신문사는 오는 10월 11일 홍은동 그랜드힐튼호텔에서 열리는 ‘2011 한국고객센터 기술경영 콘퍼런스’를 후원합니다.
한국고객센터산업정보연구소(소장 정기주)가 주최하는 콘퍼런스는 운영관리자, 수퍼바이저 등 매회 600여명의 고객센터 관련자들이 참여할 정도로 국내 고객센터 산업을 대표하는 대축제입니다.
‘고객감동! 혁신운영!(Delight Customers! Innovate Operations!)’을 주제로 열리는 이번 콘퍼런스에서는 ‘고객감동 창출’과 시대의 흐름을 반영한 ‘지속적 운영혁신’ 방향이 제시됩니다. 또 관련부문 기자재 전시로 새로운 트렌드를 공유하고 실무형 운영기법이 집중 소개될 예정입니다.
독자 및 관계자 여러분의 많은 관심과 참여 바랍니다.
◇행사명:2011 한국고객센터 기술경영콘퍼런스
◇슬로건:‘Delight Customers! Innovate Operations!’ ◇주최·주관:한국고객센터산업정보연구소
◇기간:2011년 10월 11일(화)
◇장소:서울 홍은동 그랜드힐튼 호텔
◇후 원:전자신문사
◇문 의:한국고객센터산업정보연구소 전화(062)530-0365, 홈페이지 www.callcenter.or.kr