[신SW대상①]리버스아이티 `회원관리시스템`

　[제품소개]리버스아이티 ‘회원관리시스템(R-CMS)’

　

　‘다양한 사업장 적용 가능한 통합 회원관리시스템’

　

　리버스아이티는 레포츠센터, 문화복지센터 등 편의시설이 지속적으로 증가함에 따라 체계적인 회원 정보 관리와 효율적 업무 향상을 지원하는 회원관리시스템(R-CMS)을 출시했다.

　이 제품은 각종 센터를 이용하는 회원에게 시설 이용에 대한 편리성 및 1:1 맞춤형 서비스를 제공한다. 운영자에게는 체계적 회원 관리와 효율적 업무를 진행할 수 있는 다양한 기능을 제공한다.

　회원 본인의 이용패턴, 이용이력, 이용 중 변화된 기록의 피드백은 물론 주차장 진입부터 정산, 체력측정을 통한 운동처방, 비디오분석, 이용 요금의 선·후불 수납 등 운영시설의 편리한 이용을 돕는다. 또 홈페이지를 통한 웹 커뮤니티 등을 통해 개인의 이력 정보 확인이 가능하다.

　레포츠시설의 선진화에 따라 회원 이용 동선상의 각종 기기들의 전산화가 점점 확장돼 가는 추세다. 거기서 나오는 자료들은 효율적 운영에 중요한 지침이 되는 데이터로 축적된다. 이 데이터를 바탕으로 이용회원에 대한 고도의 서비스를 제공할 수 있다.

　회원관리시스템은 표준화되고 일관성 있는 사용자화면(UI)을 제공한다. 마이 메뉴 등 개인화 기능 제공으로 업무 환경을 최적화 할 수 있다. 회원관리뿐만 아니라 고객관계관리(CRM) 및 전사자원관리(ERP)를 통합해 통합 회원관리시스템 구축이 가능하다. 사용자들에게 정보 연계성을 가진 싱글뷰를 제공하고 조회부터 등록까지 원스톱으로 처리가 가능하다.

　

　[주요특징]

　▶OS:윈도 NT 및 리눅스

　▶회원별 실시간 상대 및 맞춤서비스 제공

　▶문의:(02)585-0688

　

　<그림>실행 화면

　

　[대표 인터뷰]

　

　“ERP와 연동해 통합 회원관리시스템으로 확대”

　

　“국민소득 증대와 수명 연장에 따라 건강관리에 대한 관심이 고조되고 있습니다. 동시에 종합레포츠센터도 늘어나 시설에 차별성을 부여하기 위해 회원관리시스템을 개발했습니다.”

　황기성 리버스아이티 대표는 회원관리시스템을 통해 이용이력 제공 등 다양한 서비스를 제공할 수 있다고 말했다. 운영자는 세밀한 분석과 통계 데이터를 통해 효과적인 마케팅 전략 수립할 수 있다는 설명이다.

　리버스아이티는 종합레포츠센터와 골프연습장, 헬스장뿐만 아니라 지자체에서 운영하는 주민문화센터, 도서관, 청소년수련시설 등 전부문의 레포츠시설을 대상으로 영업을 진행 중이다.

　1차 목표는 국내 시장 점유율을 50% 이상 끌어올리는 것이다. 또 미국 EBS와 회원관리시스템에 대한 리셀러 계약을 협의 중이다. 향후엔 대형 리셀러과 파트너십을 체결하고 중국과 동남아 시장으로 사업을 확대할 계획이다. 올해 매출 목표는 10억원 이상이다.

　

　<사진>황기성 대표