엠피씨(대표 조영광)가 10일 콘택트센터 서비스 분야 KS인증을 획득했다.
KS인증은 국가가 제정한 한국산업표준 수준 이상 서비스를 제공하는 사업장에 대하여 엄격한 심사 통해 서비스 품질을 보증하는 국가제도다.
엠피씨는 센터 운영 표준화, 서비스 운영체계, 서비스 인력관리 등 분야에서 높은 점수를 얻었다.
KS서비스 인증을 획득한 기업은 우선구매제도에 따라서 국가기관, 지방자치 단체 및 공공기관 콘택트 센터 운영 입찰경쟁에서 가산점을 받게 된다.
조영광 엠피씨 사장은 “앞으로도 콘택트 센터 리딩기업으로서 더욱 발전할 수 있도록 노력하겠다”고 포부를 전했다.
김시소기자 siso@etnews.com
