공영디비엠이 멀티테넌트 기반 고객관계관리(CRM) 클라우드 서비스로 특허를 취득했다고 12일 밝혔다. 멀티테넌트는 사용자가 모든 설정을 변경할 수 있도록 해 기업마다 다른 프로세스를 적용할 수 있게 해주는 기술이다. 기업 내 복잡한 요구조건을 적용해 단일 컴퓨팅 자원을 효과적으로 공유할 수 있다. 멀티테넌트 기술은 시스템 확장성도 보장해 준다.
공영디비엠이 취득한 특허기술은 CRM뿐만 아니라 전사자원관리(ERP), 그룹웨어 등 다양한 정보시스템에 적용할 수 있다. 기업 프라이빗 클라우드 서비스 요구에 대응해 서비스형플랫폼(PaaS) 데이터 서비스로 활용 가능하다. 기술 개발은 정보통신산업진흥원 자금 지원으로 이뤄졌다.
신혜권기자 hkshin@etnews.com