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30일(화) 15:00~16:00
임수경 한국 CA 테크놀로지스 부장
오늘의 지식방송에서는 복잡하고 머리 아픈 비즈니스 서비스 성능관리가 아닌 쉽고 간편한 관리법을 알아보자. 사업의 성공을 결정하는 요소 중 가장 중요한 것은 최적의 성능으로 연중무휴(24X7) 비즈니스 서비스를 유지하는 능력이다.
아무리 작은 수준이라도 인프라 중단 또는 성능 저하가 발생하면 사용자 만족도에 영향을 미친다. 심지어 분당 수 백만원의 비용을 낭비하는 결과로 이어진다. 이는 사업에 심각한 피해를 입힌다.
그래서 운영팀의 어깨는 늘 무겁다. 언제나 다양하고 복잡한 서비스를 이용하려는 고객의 기대는 운영팀에 인프라 가용성과 높은 성능 표준을 유지해야 하는 부담을 안겨준다. 성능 문제를 미리 식별, 진단하고 해결하는 능력의 부재는 사용자에게 부정적인 인식을 갖게 한다. 수익 창출 서비스를 중단시켜 회사와 운영팀의 명성에도 악영향을 끼친다.
가용성, 성능, 용량, 애플리케이션 응답과 네트워크를 관리하기 위한 통합된 뷰가 없으면 원인 판단과 문제 해결에 더 오랜 시간이 걸린다. IT 인프라 관리 분야의 선두 주자인 CA테크놀로지스는 고객의 이와 같은 고민을 한 방에 날려준다. 방송에 참여하면 통합뷰로 복잡한 서비스를 관리할 수 있는 방법을 직접 확인할 수 있다. 다양한 경품을 받는 기회도 있다.
웹 캐스트에 참여해 좋은 질문을 한 이에게는 현장추첨으로 MS ARC 터치마우스를 준다. 설문에 응답한 사람 중 한 명에게는 벨킨 파워팩 2000을, 10명에게는 CGV 주말 예매권을 증정한다.
전지연기자 now21@etnews.com