동양네트웍스는 동양생명의 모든 보험을 스마트패드로 계약할 수 있는 `모바일 전자청약 시스템`을 개발, 완료했다고 16일 밝혔다. 동양생명 모바일 전자청약 시스템은 계약 체결에 필요한 상품설명서, 가입설계서, 청약서 등 종이서류 작성의 번거로움 없이 스마트패드에 직접 전자서명으로 청약할 수 있다.
고객등록은 물론이고 실손보험 중복가입 여부, 청약내용 조회와 수정, 초회보험료 인출 등 전체 프로세스를 반영했다. 어린이보험, 변액·연금보험에 이르기까지 취급하는 모든 상품을 대상으로 한다.
보안 강화를 위해 설계사 공인인증, 고객본인인증, 회사 공인전자문서 보관 등 3중 보안시스템을 갖췄다. 동양생명 관계자는 “시스템 구축으로 상품상담부터 계약체결 과정에서 발생할 수 있는 고객의 다양한 요구를 현장에서 즉각 반영할 수 있다”고 말했다.
신혜권기자 hkshin@etnews.com