볼보자동차코리아는 서비스 인력 기술력 증진 위해 26일 볼보 서초 서비스 센터에서 `2013 볼보 테크니션 기능 경진대회`를 개최했다.
올해 처음으로 실시한 볼보 테크니션 기능 경진대회는 실제로 고객이 가장 많이 요청하는 서비스에 대한 대응 능력을 점검하고 이를 통해 고객 서비스 만족도를 향상시키기 위해 마련됐다.
전국 볼보자동차 공식 딜러사가 선발한 2명의 대표 테크니션이 한 팀을 이뤄 해당 서비스를 얼마나 신속·정확하게 작업 하는 지를 평가했다.
평가항목은 엔진오일 및 오일필터 교환, 엔진 에어필터 교환, 브레이크 패드 교환, 실내 먼지필터 교환 등 경정비 및 소모품 교환 위주로 진행했다.
서초 H모터스 팀 고길용 대리와 이옥형 주임이 우승했다. 분당 H모터스 김도형 대리와 최윤영 주임, 스웨디쉬 모터스 송병근 과장과 천홍수 주임, VM모터스 윤병수 대리와 전지훈 사원이 각각 준우승을 차지했다.
김용주기자 kyj@etnews.com