아이알링크(대표 김광원)는 자체 개발한 음성녹취와 IP 통신 솔루션을 이용한 네트워크 기반 CTI 시스템을 제6회 APCCAL 엑스포에 참가한다. 아이알링크는 은행, 카드 및 보험사 TM, 금융권 연체관리, 홈쇼핑 콜센터와 기업 고객센터 등에 콜센터 시스템과 서비스를 제공하는 벤처기업이다.
최근 개발한 모바일 TM, 녹취 솔루션을 추가해 음성 통신 솔루션과 콜센터 클라우드 서비스 분야에서 최고의 시스템 SI와 클라우드 서비스 업체로 진화를 계속하고 있다.
김광원 아이알링크 대표는 “유무선 통신 기술 개발과 모바일 솔루션 기술 융합으로 창의적인 노력을 계속해 갈 것”이라며 “음성통신 솔루션 개발이 곧 우리의 생활을 풍요롭게 하고 발전된 통신환경이 주는 혜택을 즐기며 삶의 질을 높이는 지름길이 될 것”이라고 말했다.
아이알링크는 지속적인 성장 환경 구축과 혁신적인 기술개발을 할 우수 개발인력과 경영지원 확보를 위한 커뮤니티 구축에 기업역량을 할애하고 있다고 설명했다.
김 대표는 “아이알링크 임직원 모두가 정보통신 시장의 흐름과 소비자의 요구와 미래를 먼저 읽고 시장을 선도할 수 있는 혁신적이고 창의적인 서비스와 솔루션을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.
송혜영기자 hybrid@etnews.com
