롯데홈쇼핑(대표 강현구)은 19일 서울 논현동 임페리얼 팰리스호텔에서 열린 `2013 KS-CQI 콜센터품질지수 인증 수여식`에서 TV홈쇼핑 부문 1위를 수상했다.
이동훈 롯데홈쇼핑 고객지원부문 이사(왼쪽)와 김창룡 한국표준협회장이 시상식 후 기념촬영했다.
KS-CQI 콜센터품질지수는 한국표준협회, 한국서비스경영학회가 국내 콜센터서비스 품질 수준을 향상시키기 위해 개발했다.
강현구 롯데홈쇼핑 대표는 “고객에게 신뢰와 감동을 주는 세계 최고 홈쇼핑업체로 도약할 것”이라고 말했다.
윤희석기자 pioneer@etnews.com
