숙박업소에 대한 인식 변화를 위해 업주들도 산뜻한 디자인으로 단골손님 유치에 나서는 모습이다. 이때 화려한 인테리어만큼 빼놓을 수 없는 부분이 모텔 건물의 외관이다. 업계 관계자들은 모텔자동문 설치와 같은 `익스테리어(exterior)`를 통해 고비용이 발생하는 실내 인테리어보다 훨씬 저렴한 비용으로 모텔 내부 인테리어에 대한 고객의 기대감을 높이고 자연스럽게 매출 상승으로 이어질 수 있다.
KAD한국자동문의 KAD-2000M은 기존 중소 패브릭셔터 업체의 제품에서 종종 발생했던 자연재해나 정전, 고장으로 인한 패브릭셔터의 동작 멈춤 현상을 방지하는 `수동체인` 기능을 구축한 제품이다. 비상상황 발생 시 패브릭셔터를 수동으로 개방할 수 있고, 패브릭셔터 손상 없이 영업이 가능하고 다음날 바로 A/S를 받아볼 수 있다는 것이 장점으로 꼽힌다.
또한 KAD-2000M은 차량과 모텔자동문의 충돌이 발생했을 때 충격흡수 능력이 뛰어난 패브릭셔터가 레일에서 이탈됐다가 다시 제자리로 복구되기 때문에 유지보수 비용도 최소화해준다는 것이 KAD한국자동문의 설명이다. 차량 손상 역시 적을 수밖에 없다
KAD한국자동문 관계자는 "모텔 주차장 출입구에 설치되는 모텔 자동문은 고객이 가장 처음 접하는 모텔의 첫인상인 만큼, 건물 전체를 화려하게 꾸미지 않아도 전체적인 이미지를 화사하게 만들어줄 수 있고 비용대비 효과와 만족도도 높다"고 말했다.
KAD한국자동문은 2년 연속 국토교통부 건설문화대상 수상 기업으로, 국내에서 유일한 전국지사 별 고객지원팀을 운영, 원스톱(One-Stop) 고객만족 서비스를 위해 노력하고 있다.
KAD한국자동문 관계자는 "A/S가 필요한 상황이 발생했을 경우 그 어떤 업체보다 신속한 대응이 이뤄지고 있다. 영세업체를 통해 모텔 주차장자동문을 설치한 모텔들의 불만요인 1위가 ‘A/S 늑장대응’ 이라는 점을 감안할 때 KAD한국자동문의 전국 지사 별 고객지원팀 운영은 고객들의 후회 없는 선택이 될 것"이라고 전했다.
한편, KAD한국자동문은 자사의 핵심 강점으로 내세운 `전문 컨설팅`을 제공해 소비자 신뢰 구축에도 열심인 모습이다. KAD한국자동문의 컨설턴트가 무료로 현장을 방문, 고객이 쓰기 쉬운 제품과 고객이 필요로 하는 기능이 포함된 제품, 오래 사용할 수 있는 제품을 제안해 고객의 니즈에 딱 맞는 패브릭 셔터 제품을 제안한다. 이에 모텔경영자뿐만 아니라 인테리어 전문 업체 사이에서도 좋은 평가를 이끌어내고 있다.
KAD한국자동문의 KAD-2000M은 오는 4월 30일부터 5월 2일까지 열리는 `2014 호텔페어`에서 직접 만나볼 수 있다.
온라인뉴스팀