‘11번가’가 인도네시아 시장에 진출한다. 작년 터키에 이어 인도네시아에 진출하면서 토종 오픈마켓의 해외 공략에 속도를 낸다.
SK플래닛(대표 서진우)은 인도네시아 2위 통신사 엑스엘악시아타와 함께 현지 오픈마켓 ‘일레브니아’를 론칭했다고 19일 밝혔다.
11번가 운영 노하우와 시스템을 현지화해 웹과 모바일에 최적화된 오픈마켓 서비스를 제공한다는 목표다. 인터넷 보급률이 급성장하는 세계 4위 인구 대국 인도네시아 시장을 적극 공략한다.
SK플래닛은 작년 5월 인도네시아 엑스엘악시아타와 디지털 콘텐츠 사업 추진을 위한 계약을 체결했고, 7월 50%씩 지분을 투자해 합작법인 ‘엑스엘플래닛’을 설립했다. 초기 투자금은 450억원이고, 이준성 커머스플래닛 전 대표가 초대 대표이사를 맡았다. 현지 종업원 수는 100명이다.
‘일레브니아’는 모바일웹과 앱 서비스를 모두 제공한다. 현지 이동통신사와 제휴, 모바일 쇼핑을 할 때 데이터 통화료를 무료 제공하는 등 유무선 통합 쇼핑 환경을 구축했다.
현재 패션, 화장품, 유아·어린이 용품, 전자기기, 가정·생활 용품, 도서, 음반 등 55만개 이상의 상품이 등록돼 있다. 일자별 특가 상품과 MD 추천 상품, 한류 상품, 유명 브랜드 제품 등의상품 코너를 운영한다.
자카르타에 3군데 ‘셀러존’을 열고 판매자 교육과 오픈마켓 운영 컨설팅 등 판매 활성화 프로그램을 지원한다. 24시간 고객 서비스 센터 운영과 다양한 쿠폰 및 마일리지 프로그램으로 차별화된 서비스를 선보인다.
이준성 엑스엘플래닛 대표는 “인도네시아의 빠른 시장 성장성과 인터넷 보급율을 고려해 이커머스 시장에 초기 진입했다”며 “온라인과 모바일 쇼핑에서 경쟁력을 확보한 11번가 운영 노하우를 ‘일레브니아’에 도입해 차별화된 이커머스 사업을 전개하겠다”고 말했다.
작년 인도네시아 이커머스 시장 규모는 14억 달러고, 2022년까지 연평균 39% 성장할 전망이다. 인터넷 보급율도 작년 31%를 넘어섰으며, 이동전화 보급율은 66%에 이른다.
한세희기자 hahn@etnews.com