알서포트(대표 서형수)는 프랑스 3대 통신사 중 하나인 브이그텔레콤에 영상 고객 지원 솔루션인 ‘리모트콜 비주얼팩’을 공급한다고 1일 밝혔다.
리모트콜 비주얼팩은 눈에 보이는 사물이나 현장 모습을 스마트폰 카메라와 무선인터넷을 통해 공유하는 서비스다. 브이그텔레콤은 올해 중점 추진하는 안드로이드 기반의 IPTV 셋톱박스 고객지원을 위해 리모트콜 비주얼팩을 사용할 예정이다. 탑재 수량은 약 2000만대 규모다.
서형수 대표는 “통신사업자에게 고객 만족도를 높이고 수익 향상에도 도움을 줄 수 있는 제품”이라며 “글로벌 시장 영역을 확대하는데 노력하겠다”고 말했다.
윤대원기자 yun1972@etnews.com