이사를 계획하면 이사 전에 해야 할 일들로 걱정거리가 많다. 그 중 가장 고민거리는 바로 믿을만한 포장이사전문업체 선정이다. 수많은 이삿짐센터와 서로 소비자들이 추천한 포장이사전문업체라고 광고를 하기 때문에 소비자들은 실제로 소비자 만족도 순위가 높은 포장이사업체가 어떤 곳인지 알 수 없는 것이다.
포장이사는 인적서비스이고 같은 이삿짐센터라도 소비자에 따라 현장에 투입되는 인력도 다르기 때문에 만족도가 같을 수 없다. 따라서 주변에서 추천하는 포장이사전문업체나 인터넷에 후기가 좋은 이삿짐센터를 참고를 하되 맹신해서는 안 된다.
실제로 강남구에 사는 주부 김씨는(35)는 활동하고 있는 주부카페에서 5톤포장이사비용이 저렴하고 이사서비스도 좋았다는 이삿짐센터를 카페회원에게 추천 받고 타 업체와 5톤포장이사가격 비교도 없이 계약을 했다. 이사 당일 투입된 직원들은 팀장만 빼고 외국인 노동자였다. 외국인 노동자에 대한 거부감은 없었지만 옆에서 보고 있자니 제대로 이사짐을 다루지도 못하는 것 같아 불안했는데 결국은 장롱문이 부러지고 말았다.
그럼 어떻게 하면 믿을만한 포장이사전문업체를 선정할 수 있는가? 이에 정직원의 꾸준한 서비스 교육을 실시하고 있는 박준규이사mtm24코리아는 다음과 같은 주의사항을 말하고 있다.
우선 포장이사 견적비교 사이트나 이삿짐센터의 홈페이지, 전화 상담을 통해 이삿짐센터 가격비교를 한다. 무조건 저렴한 이사짐센터 가격을 제시하는 업체와 계약하는 것이 아니라 2~3곳을 골라둔다.
정확한 이사비용을 견적 받은 후 포장이사 가격비교를 하기 위해 무료방문견적 서비스를 받는다. 이삿짐 보관비용이나 포장이사 비용은 이삿짐 양뿐만 아니라 이사날짜, 이동거리, 투입인원, 작업환경 등에 따라 달라지기 때문에 전문가와 함께 이를 정확히 파악하고 이사비용을 견적 받아야 이사당일 추가운임 시비를 방지할 수 있다.
계약 전 이삿짐센터의 공신력을 확인하여 이사피해 시 제대로 보상을 받을 수 있도록 한다. 정부가 정식 허가한 관허업체인지 피해보상이행 보험에 가입을 했는지 화물자동차주선허가증을 통해 확인한다. 특히나 보관이사를 진행 시 이삿짐 보관비용이 저렴한 업체는 주의하며 업체의 공신력과 보관환경이나 보관시스템이 어떠한지 살펴보아야 한다. 이사짐 보관비용을 줄이기 위해 불법야콘이나 컨테이너, 심지어 지하창고나 비닐하우스에 보관하는 업체도 많아 보관이사 진행 시 이사짐 손상 피해가 늘고 있다고 한다.
마지막으로 박준규이사mtm24코리아(www.mtm24korea.com)는 계약을 할 때에는 반드시 서면계약서를 작성할 것을 제안한다. 운반차량, 작업인원, 사다리차 필요 여부, 에어컨/벽걸이 TV/분해장 운반 시 추가요금 등 포장이사 준비사항을 꼼꼼히 기재하는 것도 이사당일 추가운임 시비를 방지할 수 있는 방법이다.
박준규이사MTM24코리아는 포장이사, 일반이사, 반포장이사, 보관이사, 원룸포장이사, 아파트이사, 사무실이사, 공장이사 등을 매달 타 업체와의 가격비교를 통해 합리적인 비용으로 지원하며 서울(도봉구, 은평구, 강북구, 노원구, 성북구, 중랑구, 강서구, 서대문구, 마포구, 동대문구, 양천구, 영등포구, 성동구, 광진구, 강동구, 구로구, 금천구, 서초구, 강남구, 송파구 등) 경기(파주, 양주, 일산, 구리, 남양주, 부천, 광명, 안양, 과천, 하남, 성남, 군포, 수원, 용인, 오산, 화성, 평택 등)뿐만 아니라 부산포장이사, 인천포장이사, 울산포장이사, 대구포장이사를 비롯한 전국(화천, 양구, 인제, 춘천, 홍천, 천안, 아산, 청주, 연기, 상주, 김천, 구미, 익산, 전주, 김제 등)에 지점을 두어 친절이사 서비스를 실천하고자 매달 직원들 서비스 교육을 실시하고 있는 포장이사전문업체이다.
온라인뉴스팀