소셜커머스 위메프(대표 박은상)가 대한민국상생대축제 조직위원회가 주최하고 한국협업진흥협회‧한국융합미디어협회‧한국소비자포럼이 주관하는 ‘2014 대한민국 상생경영대상’에서 최우수상을 차지했다. 소비자포럼은 지난 5월부터 상생경영 활동을 펼치고 있는 기업을 대상으로 △고객과의 상생, 고객감동 △직원과의 상생, 일하기 좋은 직장 △협력사와의 상생, 공정한 분배 △사회와의 상생, 공유가치창출 △글로벌 상생, 국제협력을 기준으로 델파이 조사를 실시했다. 이후 기업이 실천하고 있는 상생경영 활동에 대한 면대면 인터뷰를 통해 심의자료를 보강한 뒤 심의위원회의 심의를 통해 최종 후보를 선정했다.
위메프는 고객중심의 경영철학을 핵심으로 CS부서를 대대적으로 확충하고, 정기적인 고객만족도 조사를 위해 미스터리쇼퍼제도를 운영하는 등 고객과의 상생을 위해 노력하고 있다. 실레조 위메프는 이같은 회사의 가치를 전 임직원이 함께 공유할 수 있도록 활발한 소통을 위한 사내문화를 선보이고 있다. 3년 만에 임직원 900명의 고용을 창출한 공로를 인정받아 고용노동부 장관상을 수상하는 등 사회와 상생을 위한 경영활동에도 대외적인 인정을 받고 있다.
위메프 박유진(사진 오른쪽) 홍보실장은 “소비자 중심 경영으로 향후에도 끊임없이 다양한 제도를 확충, 상생경영을 발전시켜 나가겠다”고 수상소감을 밝혔다.
전자신문인터넷 라이프팀
소성렬 기자 hisabisa@etnews.com