위메프(대표 박은상)는 대한민국상생대축제 조직위원회가 주최하고 한국협업진흥협회·한국융합미디어협회·한국소비자포럼이 주관하는 ‘2014 대한민국 상생경영대상’ 최우수상을 받았다고 11일 밝혔다.
한국소비자포럼은 5월부터 상생경영 활동을 펼치는 기업을 대상으로 △고객과의 상생, 고객 감동 △직원과의 상생, 일하기 좋은 직장 △협력사와의 상생, 공정한 분배 △사회와의 상생, 공유가치 창출 △글로벌 상생, 국제협력을 기준으로 델파이 조사를 실시했다. 이후 기업 상생 경영 활동에 대한 면대면 인터뷰로 심의 자료를 보강하고 심의위원회의 심의를 통해 최종 후보를 선정했다.
위메프는 고객 중심 경영철학을 핵심으로 CS 부서를 대대적으로 확충하고, 정기적인 고객만족도 조사를 위해 미스터리쇼퍼제도를 운영하는 등 고객 상생을 위해 노력하고 있다. 이러한 회사의 가치를 전 임직원이 함께 공유하도록 활발한 소통을 위한 사내문화를 선보이고 있다. 3년 만에 임직원 900명의 고용을 창출한 공로를 인정받아 고용노동부 장관상을 수상하는 등 사회와의 상생을 위한 경영활동에도 대외적인 인정을 받고 있다.
한세희기자 hahn@etnews.com