안산 대표 웨딩홀인 더하우스웨딩홀이 모바일 채널을 활용하여 고객과 소통하는 폭을 넓히기 위해 국내 대표 SNS인 카카오톡 옐로아이디 서비스를 업계 최초로 개시했다고 28일 밝혔다.
카카오톡 옐로아이디는 일반 사업체나 단체를 일반 사용자와 이어주는 대화서비스로, 기업 입장에서는 고객과 친구를 맺고 각종 소식을 실시간으로 전송할 수 있는 서비스다.
서비스 이용 방법은 간단하다. 카카오톡 친구추가 항목에서 ‘@더하우스웨딩홀’을 검색하거나 스마트폰에서 QR코드를 검색해 친구 등록을 하면 된다. 등록 후에는 더하우스웨딩홀 사이트를 이용하며 궁금한 점이 생기면 언제든지 메신저로 문의할 수 있다.
메신저는 평일 오전 10시부터 오후 8시까지 운영된다. 또한 더하우스웨딩홀과 친구의 연을 맺은 사용자들에게는 웨딩정보와 각종 이벤트 정보가 수시로 제공되는 동시에 할인쿠폰도 정기적으로 지급된다.
더하우스웨딩홀은 이번 옐로아이디 서비스 오픈을 기념해 친구 등록을 마친 모든 고객이 예식계약을 했을 시 식전 영상제작 및 상영이벤트를 무료로 제공할 예정이다.
더하우스웨딩홀 전민진 영업과장은 “스마트폰을 주로 사용하는 젊은 층이 웨딩홀 주 고객이기에 모바일 연계 마케팅의 중요성이 날로 높아지고 있다”며 “향후 고객과 쌍방향으로 소통하기 위해 다양한 접점을 구축할 계획이며 이를 실천하기 위해 기존 전화 상담, 게시판 상담과 더불어 고객 소통 채널을 강화할 필요가 커져 옐로 아이디 서비스를 시행하게 되었다.”고 전했다.
온라인뉴스팀