브랜드 이미지 강화 위한 TV광고 8일부터 온에어
쿠팡(대표 김범석)은 국내 e커머스의 패러다임 변화를 주도하고 있는 쿠팡의 브랜드 이미지 강화를 위해 배우 전지현을 모델로, TV광고를 진행한다고 7일 밝혔다. 오는 8일부터 진행되는 이번 광고는 지난 해 ‘잘 사고(buy) 잘 산다(live)’의 중의적 의미를 담은 카피로 소비자들의 공감대를 이끌어 낸 광고 캠페인 <내가 잘 사는 이유, 쿠팡>의 업그레이드 버전이다.
<내가 잘 사는 이유, 쿠팡 I>은 쿠팡의 다양한 상품과 서비스로 ‘나는 더 여유롭고 풍요로운 생활을 즐긴다’는 내용이었다면, <내가 잘 사는 이유, 쿠팡 II>는 의미를 확장해 ‘사랑하는 가족, 연인, 아이를 위해, 나의 휴식과 건강, 아름다움을 위해 잘 사고 잘 삶으로써 삶의 질이 높아진다’는 메시지를 전한다.
광고는 ‘당신은 무엇을 위해 사세요?’라는 화두를 던지며 ‘무엇을 위해, 누구를 위해 사는 것이든 쿠팡을 통해 당신이 원하는 더 나은 삶을 누릴 수 있다’는 스토리를 감성적으로 표현, 고객의 행복을 최우선 하는 쿠팡의 브랜드 가치를 높이는 데 기여할 것으로 보인다.
쿠팡은 결혼 후 한층 더 아름답고 성숙해진 매력으로 사랑 받고 있는 배우 전지현을 지난 해에 이어 쿠팡의 모델로 재선정했다. 전지현은 모든 여성들의 워너비 스타로, ‘더 나은, 더 행복한 삶’을 원하는 여성 고객들에게 많은 공감과 지지를 얻을 것으로 예상된다.
그 동안 쿠팡은 ‘고객의 행복은 곧 우리의 행복’이라는 경영 철학 아래 양질의 상품 발굴뿐 아니라 ▲365일 고객상담센터 운영 ▲전 상품 90% 이상 빠른 배송 서비스 실시 ▲개발, CS부문의 지속적인 인력 채용 등을 통해 e커머스의 서비스 퀄리티를 높이는 데 집중해왔다.
쿠팡 최재훈 마케팅 실장은 “쿠팡은 단순한 온라인 쇼핑 채널이 아닌 고객이 기대하는 이상의 가치를 전달하는 서비스 회사다”며 “지금까지 해온 것처럼 고객을 중심에 둔 혁신적인 서비스로 e커머스 트렌드를 이끌어 갈 계획이다”고 밝혔다.
한편 쿠팡은 TV광고 집행 시점에 맞춰 ‘패션 브랜드 상품 최대 80% 할인’, ‘패션·잡화·뷰티 카테고리 할인쿠폰 증정’, ‘할인에 할인을 더한 골든딜’ 등 고객의 만족을 높이는 다양한 혜택을 제공할 예정이다.
전자신문인터넷
소성렬기자 hisabisa@etnews.com