관련 통계자료 다운로드 스마트폰 결제서비스 선호도
공인인증서 이용 의무화가 결제서비스부터 폐지되고 다른 인증수단이 등장하고 있지만 가장 보안성 높은 도구는 여전히 ‘공인인증서’라는 결과가 나왔다.
금융보안연구원(원장 김영린)은 성균관대학교와 전국 대학생 1000명을 대상으로 ‘스마트폰 전자금융 이용 및 보안 인지도’를 조사했다.
이 결과 스마트폰 결제서비스에서 최초 이용자 등록 시 사용되는 인증 중 보안성이 가장 높은 방법은 공인인증서(67%)였다. 2위는 카드번호나 CVC 등 카드정보인증(30%), 3위는 SMS인증(26%)으로 나타났다. 공인인증서가 철폐해야 할 대표적인 규제로 꼽히지만 여전히 안전성을 인정받는 상황이다.
대학생 34%는 공인인증서 사용이 전자금융 보안에 다소 안전성을 보장한다고 응답했다. 보통(44%), 안전성을 제공하지 않음(17%), 전혀 안전성을 제공하지 않음(5%) 순이었다.
대학생들에게 전자금융에서 공인인증서 사용이 얼마나 불편한가를 물었는데 불편하다는 응답과 그렇지 않다는 응답이 비슷한 비율을 보였다. 전혀 불편하지 않다는 응답이 10%, 불편하지 않다 24%, 보통 33%, 다소 불편함 23%, 매우 불편함 10%로 나타났다.
대학생들은 공인인증서 없이 아이디와 비밀번호만으로 전자거래가 이뤄지는 ‘간편결제서비스’ 보안성에 의문을 보였다. 38%는 보안성이 다소 불안하다고 응답했다. 대학생들은 전자금융거래 편의성과 보안성 체감도 조사결과 ‘다소 불편해도 안전성이 중요하다’(46%)고 답했다. 많이 불편해도 매우 안전해야 한다는 응답도 8% 있었다.
전자금융의 보안성을 우려하면서도 실제 생활에서는 보안을 실천하지 않는 아이러니한 응답도 있었다. 대학생 62%는 전자금융서비스를 이용하면서 단 한 번도 비밀번호를 변경하지 않은 것으로 드러났다. 1년에 1회 이상(11%), 6개월에 1회 이상(8%), 3개월에 1회 이상(5%) 순이었다.
금융보안연구원은 “이번 조사는 차별화된 특정 연령대를 대상으로 새로운 환경변화에 따른 전자금융 이용 행태와 보안 의식을 파악했다”며 “금융회사가 신규 스마트 전자금융서비스를 개발하는 방향 수립에 도움을 줄 것”이라고 말했다.
김인순기자 insoon@etnews.com