LG유플러스가 설 연휴를 맞아 11일부터 23일까지를 특별관리 기간으로 지정하고 상암 사옥에 종합 상황실을 가동한다. 종합 상황실은 24시간 비상운영체제로 운영된다.

이에 앞서 LG유플러스는 명절 통화량 추이를 분석, 전국 고속도로와 분기점, 휴게소, 톨게이트, 인터체인지 등 교통체증으로 통화량 급증이 예상되는 지역 네트워크 장비 증설을 완료했다.
통화량 증가로 인한 장애 발생에 대비, 중요 거점지역에는 평상시 두 배 수준의 현장요원을 증원한다.