NH농협은행(행장 김주하)은 FDS(이상금융거래탐지시스템)를 통해 8500여만원의 전자금융 사기 피해를 막았다고 19일 밝혔다.
5월 13일, NH농협은행 고객행복센터 FDS모니터링팀은 블랙리스트로 등재된 IP에서 고객 ID로 농협 인터넷뱅킹에 접속하려는 시도를 확인하고 신속하게 대응했다.
정보가 노출된 고객 계좌 거래는 FDS에 의해 즉각 정지됐다.
상담사는 예금주와 유선 상담을 통해 고객이 파밍사이트에 접속해 개인정보를 입력한 사실을 확인한 후 가까운 영업점을 내방해 보안매체 재발급 등의 조치를 취할 것을 안내했다.
해당 IP를 통해 로그인한 기록을 모두 역추적해 추가로 39개 계좌의 전자금융사기까지 예방해 총 8578만원의 소중한 고객 자산을 지키는 성과를 올렸다고 농협은행은 밝혔다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
